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17 feb 2007

Sercicios de Dell (tarea 1)

DELL TM.


Con DellTM usted podrá estar seguro de que siempre recibirá su Dell PC como la pida, personalizada según sus necesidades. Lo mismo ocurre con nuestra oferta de servicios. Los sistemas DellTM incluyen una garantía básica estándar que proporciona la flexibilidad y libertad de elegir entre nuestra amplia gama de ofertas de servicios para cubrir sus necesidades.


Podemos ayudarle a ahorrar tiempo al instalar y poner en marcha rápidamente su equipo gracias a nuestros servicios de instalación que pueden incluir la transferencia de datos al nuevo equipo , instalación de los periféricos seleccionados o una demostración de 20 minutos. También ofrecemos la posibilidad de ampliar la garantía de nuestro servicio a domicilio extendiéndola a 3 o 4 años. Por otro lado nuestro servicio de soporte permitirá resolver su problema más rápidamente de forma remota sin la necesidad de que el técnico tenga que desplazarse a su domicilio.


Puede que usted necesite protección contra daños fortuitos para el portátil o el proyector. A pesar del cuidado que tengamos, se pueden producir accidentes y este servicio ofrece un mecanismo de reparación o sustitución Proteja su inversión contra posibles derrames, caídas, y roturas accidentales con el servicio contra daños accidentales CompleteCareTM de Dell.


Para aprovechar al máximo su nuevo sistema DellTM , puede que esté interesado en alguno de nuestros cursos de informática en línea. Podrá acceder a más de 370 cursos, que incluye cursos sobre: navegación por Internet, envío de fotografías digitales por correo electrónico y edición de videos digitales, así como configurar redes domésticas y administrar sus finanzas, por un año completo a un precio extraordinario.


Los servicios DellTM no sólo le proporcionan esta tranquilidad con cualquier servicio de asistencia técnica que necesite, sino que también le ayudan a aprovechar mejor su computador. Estamos para ayudarle en todas las fases del proceso.


SERVICIOS.


1.- CompleteCare para computadores y aparatos electrónicos marca DellTM
Proteja su PC de escritorio o portátil así como sus aparatos electrónicos marca Dell de sobrevoltaje, derrames o caídas accidentales.

2.- Garantía Internacional
El programa de servicio internacional de Dell proporciona servicio y asistencia para el portátil DellTM de un cliente mientras viaja fuera del país en el que lo adquirió.

3.- Extensión de garantías de Servicio a domicilio
El servicio a domicilio de Dell puede ser extendido hasta 4 años de forma que continúe recibiendo un técnico certificado por Dell a su domicilio.

4.- Capacitación y Certificación Dell
Descubra como Dell puede ayudarle a mejorar sus conocimientos y efectividad con su PCs.

5.- Servicios de instalación doméstica
Los servicios de instalación de Dell ofrecen la opción de incluir la transferencia de datos al nuevo sistema y la instalación de hasta 3 periféricos seleccionados. Además puede elegir una demostración de 20 minutos.

6.- Dell Advanced Exchange
Proteja sus aparatos Electrónicos y Periféricos Dell por hasta 3 años

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